Stammgäste, Foto von Adolf Hildebrand/flickr.com
Um mit einem Ferienhaus oder einer Ferienwohnung Geld zu verdienen, ist ein gutes Management das A und O. Gerade wenn noch ein Kredit auf dem Haus oder der Wohnung lastet, ist es unabdingbar dass sich die Gäste wohlfühlen und im Optimalfall auch noch einmal wiederkommen. Doch wie werden Gäste glücklich und was kann man selbst dafür tun?
Es gibt einige Faktoren, die man als Gastgeber nicht oder nur schwer beeinflussen kann. Dazu gehört zum Beispiel auch das Wetter, was bekanntlich einen wichtigen Einfluss auf den Verlauf eines Urlaubs nimmt. Dieses werden Sie nur schwerlich regulieren können, es gibt aber auch noch andere Faktoren, die Urlauber zu glücklichen Urlaubern machen.
Ein wichtiger Faktor ist natürlich der Zustand des Domizils. Die Räume und de sanitären Anlagen müssen gepflegt und sauber sein, die Betten ordentlich gemacht, die Fenster sauber. Zusätzlich kann aber noch durch einen Willkommenskorb den Gästen eine Freude gemacht werden. Darin könnte zum Beispiel Wein aus er Gegend sein, ein paar Knabbereien, Prospekte und Gutscheine für Sehenswürdigkeiten in der Umgebung oder ein paar frische Früchte. Über Geschenke freut man sich immer, und so zeigen Sie ihren Gästen dass sie sie herzlich willkommen heißen.
Sind die Gäste erst einmal da, heißt es erreichbar zu sein ohne zu viel Präsenz zu zeigen. Auf jeden Fall sollten die Gäste eine Telefonnummer von Ihnen haben, um Fragen beantwortet zu bekommen. Auch können Sie Ihnen sich nochmals telefonisch melden, wenn die Gäste im Haus angekommen sind, um zu fragen ob alles in Ordnung ist. Bei der Gelegenheit können Sie auch noch einmal auf die Liste mit Restaurants und Bars hinweisen, die sie zusammengestellt und auf dem Tisch hinterlassen haben.
Sind Ihre Gäste dann zufrieden, ist das eine richtig gute Werbung für Sie. Sie erzählen ihren Freunden und ihrer Familie von dem schönen Domizil und so wird sich iIhre Gastfreundschaft herumsprechen.